Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Tonkaya Lipa Sp. z o.o. („my", „nas", „nasza firma") szanuje prywatność użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową tonkaya-lipa.com („Strona"). Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy informacje o użytkownikach naszej Strony.

Korzystając z naszej Strony, zgadzasz się na praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Zachęcamy do uważnego zapoznania się z tym dokumentem.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Tonkaya Lipa Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000123456, NIP: 5252122121, REGON: 123456789, kapitał zakładowy: 100 000 PLN.

Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej.

3. Gromadzone dane

Gromadzimy następujące rodzaje informacji:

3.1. Dane podawane dobrowolnie

Gdy kontaktujesz się z nami za pomocą formularza kontaktowego, zapisujesz się do newslettera lub korzystasz z innych funkcji naszej Strony, możemy prosić o podanie następujących danych:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Nazwę firmy i stanowisko (jeśli dotyczy)
• Inne informacje, które zdecydujesz się nam przekazać

3.2. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania z naszej Strony automatycznie zbieramy niektóre informacje techniczne, w tym:

• Adres IP urządzenia
• Typ przeglądarki i jej wersja
• System operacyjny
• Data i czas odwiedzin
• Strony, które odwiedzasz na naszej Stronie
• Czas spędzony na poszczególnych stronach
• Odnośniki, które zostały kliknięte
• Inne statystyki dotyczące korzystania z naszej Strony

3.3. Pliki cookie

Nasza Strona wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookie.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na podstawie następujących podstaw prawnych:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna
Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy	Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na udzielaniu odpowiedzi na pytania i zapytania
Wysyłka newslettera	Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Poprawa funkcjonalności i wydajności Strony	Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ulepszaniu naszych usług
Analiza ruchu na stronie i celów statystycznych	Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na analizie aktywności użytkowników
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami	Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie naszych praw
Wypełnienie obowiązków prawnych	Wypełnienie obowiązku prawnego (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi hostingowe
• Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych
• Dostawcy systemów do wysyłki newslettera
• Dostawcy oprogramowania CRM
• Podmioty świadczące usługi wsparcia technicznego
• Kancelarie prawne wspierające nas w dochodzeniu należnych roszczeń
• Organy publiczne, w przypadku gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych wymaganych przez przepisy prawa.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre z podmiotów, którym przekazujemy dane, mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach zapewniamy, że przekazanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami i z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak:

• Decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony
• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Wiążące reguły korporacyjne
• Inne odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO

Możesz uzyskać kopię tych zabezpieczeń kontaktując się z nami poprzez dane kontaktowe wskazane powyżej.

7. Okres przechowywania danych

Twoje dane będą przechowywane przez następujące okresy:

• Dane podane w formularzu kontaktowym - przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i rozwiązania sprawy, a następnie przez okres 3 lat dla celów dowodowych
• Dane wykorzystywane do wysyłki newslettera - do momentu wycofania zgody lub zaprzestania przez nas wysyłania newslettera
• Dane zbierane automatycznie - przez okres do 26 miesięcy
• Dane niezbędne do dochodzenia roszczeń - do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń
• Dane przetwarzane na podstawie przepisów prawa - przez okres wymagany tymi przepisami

Po upływie okresów przechowywania dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to uzyskać do nich dostęp oraz informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach, planowanym okresie przechowywania i innych aspektach przetwarzania
• Prawo do sprostowania danych - masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") - masz prawo żądać usunięcia Twoich danych w określonych przypadkach, np. gdy dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych
• Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłania tych danych innemu administratorowi
• Prawo do sprzeciwu - masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do wycofania zgody - jeśli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
• Prawo do złożenia skargi - masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami korzystając z danych kontaktowych podanych w punkcie 2.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających. Twoje dane mogą być jednak wykorzystywane do profilowania w celach analitycznych i statystycznych oraz w celu dostosowania treści naszej Strony do Twoich preferencji.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem. Środki te obejmują m.in.:

• Szyfrowanie danych
• Regularną ocenę skuteczności środków bezpieczeństwa
• Dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne kopie zapasowe i procedury odzyskiwania danych
• Fizyczne zabezpieczenia infrastruktury IT

11. Linki do innych stron

Nasza Strona może zawierać linki do innych stron internetowych. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy tylko naszej Strony, dlatego po przejściu na inne strony internetowe powinieneś zapoznać się z obowiązującymi tam politykami prywatności.

12. Dzieci

Nasza Strona nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia i świadomie nie gromadzimy danych osobowych od takich osób. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, prosimy o kontakt w celu usunięcia tych informacji.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię o tym fakcie poprzez stosowne powiadomienie na naszej Stronie. Zalecamy regularne sprawdzanie niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.

Data ostatniej aktualizacji jest zawsze wskazana na początku dokumentu.

14. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych, prosimy o kontakt:

Tonkaya Lipa Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67